對(duì)于保險(xiǎn)公司，一向沒什么好感。估計(jì)很多人應(yīng)該都和我一樣，經(jīng)常遭受各種莫名其妙的電話推銷，煩不勝煩。不過我買的車險(xiǎn)還不錯(cuò)，從來沒有接到過騷擾電話。只在離保險(xiǎn)到期還有約一個(gè)月的時(shí)候來電詢問是否續(xù)保。不知道其他車險(xiǎn)這方面怎么樣，反正總比銀行的狂轟濫炸似的保險(xiǎn)推銷好多了。為了避免廣告嫌疑，這里就不提是哪家保險(xiǎn)公司了。

電話里續(xù)完保后，工作人員說還可以送一個(gè)道路救援服務(wù)，對(duì)于非事故、非營運(yùn)的小車，提供搭電、送油、加水、換胎、簡(jiǎn)單修理、拖車等緊急救援服務(wù)，保單有效期內(nèi)不限次數(shù)，并且離市區(qū)100km以內(nèi)免費(fèi)。這個(gè)很不錯(cuò)，對(duì)俺這樣開著八年的老夏利從不出遠(yuǎn)門，最多跑個(gè)五六十公里遠(yuǎn)的人來說，這救援服務(wù)無疑是一個(gè)讓人安心的后盾，而且救援半徑也完全足夠了。但沒想到的是，剛續(xù)完保沒一個(gè)月，這道路救援就派上用場(chǎng)了。

上周五晚上下班以后，開車回家，一路相安無事，沒有任何異常?？傻诙煸缟掀饋砩习啵蛔M(jìn)車?yán)?，像往常一樣擰動(dòng)鑰匙，結(jié)果，完了！竟然沒聲音，起動(dòng)機(jī)完全不轉(zhuǎn)，只有兩聲清脆的類似于金屬片敲擊的聲音，不知道是什么。低頭看了眼大燈開關(guān)，也是關(guān)著的，沒問題吶，那怎么會(huì)沒動(dòng)靜呢？不管了，先打車上班吧，周日歇了再說。

等到周日，又抱著一絲僥幸試著打了兩把火，起動(dòng)機(jī)依然不轉(zhuǎn)，該不會(huì)是起動(dòng)機(jī)壞了吧？車這東西，別的什么問題都好說，就怕趴窩。俺這夏利雖說已經(jīng)八年高齡，但一直硬朗，說來也是經(jīng)歷了幾次關(guān)鍵時(shí)刻的考驗(yàn)，別的車掉鏈子時(shí)，俺夏利從來都是一馬當(dāng)先，奈何今天出了這等悲?。窟@可讓我如何是好。

搭電？可小區(qū)別的車主我也不認(rèn)識(shí)，就算人家愿意幫忙，一般也沒人有電瓶線吶?？偛荒苄度思译娖堪?，不合適。

推車？以前我倒是也推著過幾次車（當(dāng)然，不是推我的夏利，它以前可一直很堅(jiān)挺），實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還是不缺的。但悲催的是這個(gè)小區(qū)的路年久失修，早就被壓得坑坑洼洼，推是根本推不起來的。

危難時(shí)刻，想起了保險(xiǎn)公司送的道路救援服務(wù)。電話打過去，希望能給拖車。工作人員非常細(xì)致地問了問情況，比如能不能掛空擋、能不能松手剎、車有沒有停在地下車庫、旁邊空間能不能停下一輛拖車，然后立即安排附近的救援服務(wù)機(jī)構(gòu)派車。

很快，拖車師傅的電話就來了，問清了具體位置，半個(gè)小時(shí)就趕到了，效率相當(dāng)高，讓人非常滿意。

師傅開來的，正是下面照片里這種專業(yè)救援拖車。開始作業(yè)。

先把車推到和拖車對(duì)齊的位置。師傅操作著液壓系統(tǒng)，放下平板，掛上拖車?yán)K，用絞盤把車?yán)掀桨濉?/p>

在被絞盤往上拉的過程中，我也得在車?yán)锇阎较?，到位后拉個(gè)手剎什么的?？催@陣勢(shì)，有沒有點(diǎn)越野爬坡的意思？

到這一步才把車運(yùn)到位，但還不算完事兒。師傅又從工具箱里掏出兩個(gè)固定帶，把右前輪和左后輪牢牢固定在拖車平板邊緣的固定鉤上。

至此，一切就緒，可以向修理廠出發(fā)了。

從我打電話叫救援開始，一直到裝好車，一共也就剛一個(gè)小時(shí)多點(diǎn)。而且保險(xiǎn)公司為了監(jiān)督、評(píng)價(jià)救援機(jī)構(gòu)的表現(xiàn)，還請(qǐng)車主在救援車輛到達(dá)時(shí)就向保險(xiǎn)公司發(fā)送短信，以確認(rèn)救援車輛已經(jīng)到達(dá)。在我隨拖車師傅剛到修理廠的時(shí)候，又接到了保險(xiǎn)公司的回訪電話，詢問救援服務(wù)是否及時(shí)、有效，是否滿意。

這整個(gè)過程，始終非常方便、高效、正規(guī)、專業(yè)。對(duì)于車主而言，這樣的免費(fèi)道路救援服務(wù)，確實(shí)是一個(gè)非常強(qiáng)大的后援保證，免除了不少用車中的后顧之憂，幾乎不用再為車在半路出狀況而擔(dān)心。這樣的服務(wù)，還是相當(dāng)和諧的。

在修理廠，接上電一打火，啪啪就著了?？磥碇皇请娖康綁勖?，起動(dòng)機(jī)并沒問題，只要換個(gè)電瓶就好。

不過我有幾點(diǎn)卻不太明白。電瓶之前一直用的好好的，沒發(fā)現(xiàn)任何電量不足的征兆，怎么車只停了一晚上就突然沒電了呢？電瓶到壽命的時(shí)候，都是這樣沒有征兆、突然就廢了嗎？

另外，透過電瓶上的觀察窗能看到還是綠色的，按理說是綠色就是沒問題，可實(shí)際上它已經(jīng)完全不能支持起動(dòng)機(jī)工作，這顏色指示也有些太不靠譜了吧？