新帕薩特長測（9）日記：到底何時做首保？

新帕薩特到手后我就只管開，直到某天發(fā)現(xiàn)里程表已過3000公里，突然想起了首保的事。雖然我們長測過的車大多首保都在5000公里左右，但也曾有個別車型是3000、甚至1000公里就要求回店做保養(yǎng)的（例如天籟和力獅）。

關(guān)于大眾車系的保養(yǎng)間隔，坊間有太多種說法，官方對媒體說的、在車主手冊上寫的、4S店對車主說的，往往都不一樣。更有甚者，就在我們的車上，儀表里顯示的保養(yǎng)提示信息與4S店交車時貼上的提示標(biāo)簽也不一致。那么究竟信誰好呢？按慣例，我首先撥打購車這家4S店的維修部門電話。

【4S店的提示標(biāo)貼與車上行車電腦的保養(yǎng)提示并不一致】

4S店一聽是新車，就建議3000公里要回店換一次機油，這項為自費。5000公里左右再來店做免費的首保，包括換機油和一些首保項目。我心想，既然回店換機油，應(yīng)該就算是首保了吧（首保＝首次保養(yǎng)，不是嗎？），3000公里就換，比廠家規(guī)定的首保5000公里提早了，而且到5000公里又換一次，真有必要嗎？于是改打廠家400咨詢電話。

上海大眾400服務(wù)站的話務(wù)員對多少公里做首保、換機油這個問題顯然是訓(xùn)練有素，極其清晰利索且不失甜美地回答了我的一切疑問。她的說法是：新車最晚5000公里前要回店做免費的首保，二保里程為1萬公里，二保之后的每次保養(yǎng)間隔為1萬公里，即第3、4、5次保養(yǎng)分別是2萬、3萬、4萬公里……不過她特別提示，換機油的時間與保養(yǎng)時間未必對等，車主應(yīng)該自己每隔幾千公里檢查一下機油狀態(tài)，自行決定是否有需要提早去4S店換機油——顯然，這是針對TSI發(fā)動機機油存量不太穩(wěn)定的問題制定的保養(yǎng)要求。至于4S店建議3000公里左右換機油，主要是針對一些用車環(huán)境比較惡劣的地區(qū)，何謂“惡劣”呢？大概是經(jīng)常堵車、高溫、塵土等環(huán)境。

我自己覺得，深圳雖然常堵車，但我們的整體用車環(huán)境在中國全境里絕對算不上“惡劣”，我們的帕薩特前3000公里里程也有大半是在高速上跑下來的。然后我特別向400話務(wù)員詢問，是否只要遵照廠家規(guī)定的5000公里前做首保，就不會影響車輛的質(zhì)保，對方給予肯定回答。于是我們決定不按4S店建議，完全按廠家規(guī)定行事，快到5000公里才去做首保，包括換機油。

顏宇鵬
2011年12月9日