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愛(ài)唯歐長(zhǎng)測(cè)(34)日記:16000Km三保記錄

新車(chē)評(píng)網(wǎng)   作者: 新車(chē)評(píng)網(wǎng) +關(guān)注   2012-05-29   評(píng)論 (0)

盡管我們并不是愛(ài)唯歐的第一批用戶(hù),但到店內(nèi)稱(chēng)做三保,兩位維修接待人員都稱(chēng)是第一次接到,這也讓三保更有參考價(jià)值。

關(guān)鍵詞: 愛(ài)唯歐 三保 費(fèi)用 機(jī)油漲價(jià)

由于福美來(lái)的離隊(duì),愛(ài)唯歐使用強(qiáng)度加大不少,至今行駛里程已經(jīng)超過(guò)16000km,是時(shí)候進(jìn)行第三次保養(yǎng)了。致電經(jīng)雪佛蘭銷(xiāo)商售后服務(wù)電話,得知三保用時(shí)約2個(gè)小時(shí),到店基本不用排隊(duì),于是就不預(yù)約直接驅(qū)車(chē)立刻前往4S店。

我們的里程積累非???。盡管并不是愛(ài)唯歐的第一批用戶(hù),但到店內(nèi)稱(chēng)做三保,兩位維修接待人員都稱(chēng)是第一次接到??磥?lái)我們是后發(fā)先至,這也讓本次三保更有參考價(jià)值。

愛(ài)唯歐長(zhǎng)測(cè)(34)日記:16000Km三保記錄

雪佛蘭接車(chē)的流程與此前的兩次保養(yǎng)并無(wú)二致,售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)貫徹得很透徹,服務(wù)態(tài)度和水平都非常好(詳見(jiàn)愛(ài)唯歐二保文章)。

由于首保之后都屬于收費(fèi)項(xiàng)目,所以進(jìn)到店內(nèi)最先期的工作就是確定費(fèi)用。接待人員事先列出了本次保養(yǎng)需要更換的零件包括:機(jī)油、機(jī)油濾清器、汽油濾清器和空氣濾清器。這次保養(yǎng)增加了汽油濾清器和空氣濾清器的更換,這兩大濾清器的更換周期稍快。接待人員稱(chēng)這是標(biāo)準(zhǔn)的保養(yǎng)更換程序,我們也不搞特殊,就按著標(biāo)準(zhǔn)走。

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【可選三種機(jī)油,最貴的美孚1號(hào)458元】

確認(rèn)完更換零件后,就是機(jī)油的選擇了。接待人員推薦我們使用原廠的全合成機(jī)油,一桶4L裝的要338元。我們前兩次保養(yǎng)都是用價(jià)格僅為118元的原廠礦物油,如今已經(jīng)已經(jīng)漲價(jià)到198元。維修接待人員稱(chēng)因?yàn)闄C(jī)油全面升級(jí),漲了一個(gè)標(biāo)號(hào),所以?xún)r(jià)格上調(diào),而原先118元的原廠機(jī)油已經(jīng)“下架”。

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【左:更換機(jī)油前;右:更換換油后】

為了能更好的檢測(cè)原廠機(jī)油的油品,我們的長(zhǎng)測(cè)車(chē)都堅(jiān)持用廠家原廠規(guī)定機(jī)油,這次也不例外。這次保養(yǎng)距離上次的里程間隔約為5000Km,檢查上一箱機(jī)油發(fā)現(xiàn),機(jī)油粘度已經(jīng)有一定上升,顏色也加深了不少,但油質(zhì)還比較純凈,屬于機(jī)油潤(rùn)滑后的正常演變,機(jī)油存量也維持得很好,更換正當(dāng)其時(shí)。也就是說(shuō)此前的原廠機(jī)油維持正常的5000Km發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)并沒(méi)有任何問(wèn)題,全新更換的機(jī)油還有待進(jìn)一步驗(yàn)證。

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【雪佛蘭經(jīng)銷(xiāo)商客戶(hù)休息室】

確認(rèn)完保養(yǎng)費(fèi)用和更換件,我就到休息室上網(wǎng)去了,大約等了30分鐘就輪到我們的愛(ài)唯歐保養(yǎng),維修接待也按我的交代準(zhǔn)時(shí)通知我下樓。值得表?yè)P(yáng)的是,雪佛蘭經(jīng)銷(xiāo)商并不阻攔車(chē)主全程跟蹤拍照或者跟維修人員溝通,這點(diǎn)非常人性化。

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【更換汽油濾清器】

愛(ài)唯歐的三保工序照例是按照標(biāo)準(zhǔn)流程走。不過(guò)我去保養(yǎng)的時(shí)候當(dāng)時(shí)店內(nèi)人手不夠,于是參與到愛(ài)唯歐保養(yǎng)的師傅有三四個(gè),都是在這邊放油,然后跑到那里緊固;再跑回這邊換機(jī)油,緊接著又回那邊舉升……。師傅忙得不亦樂(lè)乎,以至于我想找個(gè)師傅交談下愛(ài)唯歐的使用情況都很難。這樣確實(shí)能提升整體的工作效率,但對(duì)車(chē)主而言并非好事,無(wú)法跟維修人員交流保養(yǎng)細(xì)節(jié)。

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【被換下來(lái)的空氣濾清器】

重點(diǎn)介紹一下與前面兩次保養(yǎng)的不同之處,這次保養(yǎng)多換了汽油濾清器和空氣濾清器。汽油濾清器內(nèi)部濾網(wǎng)看不清狀況,倒是空氣濾清器比一保的時(shí)候臟污了很多(當(dāng)時(shí)用風(fēng)機(jī)吹一下就完好如初),這次直接更換也不會(huì)顯得浪費(fèi)。詢(xún)問(wèn)維修師傅是否需要輪胎換位,答復(fù)是現(xiàn)在暫時(shí)不需要,等20000公里再換,考慮到師傅如此繁忙,我也就沒(méi)有堅(jiān)持。

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【享受4S店的免費(fèi)洗車(chē)服務(wù)】

因?yàn)檠┓鹛m車(chē)主可隨時(shí)到店免費(fèi)洗車(chē),所以一般排隊(duì)的人都比較多,我們保養(yǎng)完一般都不在4S店洗車(chē)。但這次完工的時(shí)候正是中午時(shí)分,排隊(duì)車(chē)不多,于是趁機(jī)享受了一把愛(ài)唯歐的免費(fèi)洗車(chē)服務(wù)。風(fēng)塵仆仆的愛(ài)唯歐面貌再次煥然一新,不過(guò)免費(fèi)洗車(chē)終究是沒(méi)有外面的收費(fèi)洗車(chē)洗得干凈,一些細(xì)小的緊貼車(chē)身的臟污還是會(huì)殘留車(chē)上。

洗車(chē)完后統(tǒng)計(jì)時(shí)間,這次三保合計(jì)用時(shí)正好兩個(gè)小時(shí),與預(yù)約的時(shí)間一致??紤]到保養(yǎng)的同時(shí)做了召回?fù)Q件和洗車(chē),整體速度可算快捷。

愛(ài)唯歐三保費(fèi)用明細(xì)表
項(xiàng)目 費(fèi)用(元)
原廠機(jī)油 198
機(jī)油濾清器 17
汽油濾清器 70
空氣濾清器 65
工時(shí)費(fèi)(9折) 81
合計(jì)花費(fèi) 431
制表:新車(chē)評(píng)網(wǎng)(www.jqzws.com)

統(tǒng)計(jì)一下本次保養(yǎng)的全部花費(fèi)。更換一桶機(jī)油花費(fèi)198元,機(jī)油濾清器17元,汽油濾清器70元、空氣濾清器65元,材料花費(fèi)共計(jì)350元。再加上打9折的工時(shí)費(fèi)81元,合計(jì)花費(fèi)為431元。三保的花費(fèi)已經(jīng)超過(guò)400元,費(fèi)用并不低,除了機(jī)油漲價(jià)之外,額外更換的汽油濾清器和空氣濾清器是主因。推算一下下次常規(guī)保養(yǎng),除掉135元的汽油濾清器和空氣濾清器,四保預(yù)計(jì)花費(fèi)在300元以?xún)?nèi)。

服務(wù)水平方面,整個(gè)保養(yǎng)過(guò)程,維修接待人員基本都處在“服務(wù)良好狀態(tài)”。除了在機(jī)油選擇方面建議我用原廠合成機(jī)油之外,唯一的一次推銷(xiāo)是在檢查機(jī)油的時(shí)候“順便”推銷(xiāo)了一下30元的發(fā)動(dòng)機(jī)艙清洗,我個(gè)人認(rèn)為這完全沒(méi)有必要,于是婉拒了清洗請(qǐng)求。

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最后,保養(yǎng)完才知道當(dāng)時(shí)這家經(jīng)銷(xiāo)商在搞一個(gè)售后服務(wù)活動(dòng),我們提前預(yù)約的時(shí)間不夠一天,因此遺憾的沒(méi)能享受到沙灘鞋和游泳圈的“保養(yǎng)福利”。所以,保養(yǎng)的時(shí)候還是做好提前預(yù)約,說(shuō)不定經(jīng)銷(xiāo)商還會(huì)給你一個(gè)意外的小驚喜。

愛(ài)唯歐長(zhǎng)測(cè)(34)日記:16000Km三保記錄
【洗白白之后去“臭美”一下】

盛韶光

2012年5月29日

標(biāo) 簽   愛(ài)唯歐   三保   費(fèi)用   機(jī)油漲價(jià)
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