新君威用車日記（13）首保見聞

和上海通用大多數(shù)車型一樣，新君威并沒有明確規(guī)定一個(gè)首保的里程，廠方建議是3500－5000公里之間做首保，以后每5000公里保養(yǎng)一次。我們的新君威在磨合期內(nèi)沒有經(jīng)歷多少苛刻考驗(yàn)，但里程不知不覺間已過4000公里，于是趁著要去汽車賣場辦事的空當(dāng)，把新君威送進(jìn)了別克4S店，此時(shí)里程為在4149公里。

深圳華南賣場的紅彤別克4S店，是深圳成立最早、也是現(xiàn)在人氣最旺的上海通用4S店之一。人氣旺就意味著做保養(yǎng)的車也多，抵達(dá)后要輪候是意料中事。幸好休息室裝修不錯(cuò)，可以看大片、上網(wǎng)，也可以通過玻璃隨時(shí)看到自己的愛車在車間里的情況。

【車間入口就停了5、6部輪候保養(yǎng)的別克車】

【休息區(qū)的設(shè)施還不錯(cuò)】

【投過休息區(qū)的窗戶，客戶可以隨時(shí)“監(jiān)視”自己的愛車】

雖然客戶多，但這家4S的效率很高。輪候了大概20分鐘，我們的車就被開到工位上。維修工熟練地開始進(jìn)行操作，首保的內(nèi)容都是些最常規(guī)的項(xiàng)目，除了更換機(jī)油和機(jī)油濾清器，還做了輪胎、底盤等全面的檢查。新君威首保用的機(jī)油據(jù)說是上海通用和殼牌合作研發(fā)的，上面寫著“全合成”，質(zhì)量應(yīng)該還不錯(cuò)。

【新君威的底盤，看那高級的鋁合金搖臂……】

抓住保養(yǎng)的機(jī)會(huì)，我們也給維修工出出“難題”——最近我們在新君威上發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)小毛病。一是副駕駛座座椅的制冷功能開啟到三檔時(shí)，會(huì)有明顯的震動(dòng)和馬達(dá)噪音，將制冷效果調(diào)到二檔時(shí)震動(dòng)和噪音的情況有明顯好轉(zhuǎn)；第二個(gè)是右側(cè)的排氣尾管在怠速時(shí)有細(xì)微異響。

針對第一個(gè)問題，兩位維修工進(jìn)行了認(rèn)真的檢查，他們也認(rèn)為副駕駛的震動(dòng)是有點(diǎn)大，應(yīng)該是里面的馬達(dá)引起，但如果要排查就要拆開座椅，建議我們還是再觀察一段時(shí)間。這個(gè)處理結(jié)果跟我們預(yù)期的相同。

至于排氣管異響，本來就是個(gè)“偶發(fā)性”問題，一如我們的預(yù)計(jì)，在維修車間里大家都沒有聽出排氣管有何異樣，處理意見同為“繼續(xù)觀察，問題嚴(yán)重的話隨時(shí)回來”。

整個(gè)首保加上對我們提出的問題的檢查，耗時(shí)大約30分鐘（不含洗車，因?yàn)槲覀冓s時(shí)間，放棄了這一項(xiàng)目）。這樣的效率可以說是非常高的。

新君威的前兩次保養(yǎng)免費(fèi)，臨走時(shí)服務(wù)人員不忘在保養(yǎng)手冊上寫明下一次換機(jī)油的里程：9149公里。

完成了首保，意味著新君威基本過了磨合期。在接下來的長測中，我們將開始正式發(fā)揮新君威的真實(shí)性能，敬請期待！

楊真碩
9月7日