雷凌長(zhǎng)測(cè)（25）里程破萬，第二次保養(yǎng)換新機(jī)油

近一個(gè)多月以來，雷凌陪著我們?nèi)ベ愜噲?chǎng)賽車，去外景拍攝做工作車，在我們編輯部的頻繁差遣下，雷凌的里程增長(zhǎng)速度像似坐上了過山車一般快速地飆升。距離上次5000公里保養(yǎng)不到兩個(gè)月，里程已經(jīng)達(dá)到一萬公里，這也意味著又到了該保養(yǎng)的時(shí)候了。

于是我在一個(gè)工作日的早上來到這家離公司最近的4S店，因?yàn)闀r(shí)間才剛剛過早上9點(diǎn)，我就沒打算打電話預(yù)約，來一次“突然襲擊”。來到4S店的售后接待區(qū)，引導(dǎo)小哥詢問過我的來意后，讓我停在了停車位上，還幫我開門，有點(diǎn)意思。一眨眼功夫售后顧問就來到了身旁，向我詢問保養(yǎng)額事宜，并準(zhǔn)備了各種套和墊，為車廂內(nèi)會(huì)接觸到的地方“護(hù)身”。

只見售后小哥拿出了一部iPad，指尖飛舞了一小會(huì)便完成了資料的錄入，整個(gè)過程不到3分鐘。這次一萬公里的常規(guī)保養(yǎng)相對(duì)來說還是比較簡(jiǎn)單的，包括常規(guī)的底盤、油液、電器件的檢查，以及更換機(jī)油和機(jī)油濾清器。這次我們屬于新車贈(zèng)送的10000公里第二次保養(yǎng)，因此無需支付任何的費(fèi)用，看了一下清單上的標(biāo)價(jià)，合計(jì)261元，其實(shí)并不算貴。由于我前面沒有其他顧客，待我簽字確認(rèn)后就可以馬上保養(yǎng)了，無需等待，早上來就是好??！

在休息區(qū)剛坐下不久，就從落地玻璃窗看到咱們這臺(tái)非常顯眼的紅色雷凌開進(jìn)了距離我最近的工位，正時(shí)開始保養(yǎng)的工作。說起這個(gè)店休息區(qū)，上次開致炫來感覺這里什么都沒有，這次算是有了些改進(jìn)，在桌面上配備了一臺(tái)已經(jīng)連接了無線網(wǎng)絡(luò)的iPad，看電影、上網(wǎng)還是玩游戲悉隨尊便（后來離店時(shí)售后小哥告訴我其實(shí)樓上還有個(gè)設(shè)施更齊全，空間更大的休息區(qū)，額，你不早說……）。在這里可以一邊看著自己的車在保養(yǎng)，一邊自己在玩iPad，感覺不是一般的愜意。而且在一旁的維修進(jìn)度看板上（其實(shí)是個(gè)大電視）可以隨時(shí)了解自己車輛保養(yǎng)的去到了哪一步流程，給人感覺十分貼心。

雖然iPad里裝了不少游戲，但是我來這這里是帶著工作的，毅然放下，在沒什么人注意的時(shí)候我便偷偷溜進(jìn)了車間。只見技師們先是檢查了門鎖防盜系統(tǒng)，大燈、雨刷以及喇叭等電器件，然后打開了發(fā)動(dòng)機(jī)蓋，檢查發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻液和剎車液，一切正常。另一位技師還把空氣濾清器和空調(diào)濾清器都拆了出來，用氣槍清潔。

接下來雷凌就被舉升機(jī)抬了起來，技師推來了檢查輪胎專用的工作臺(tái)，此前5000公里保養(yǎng)是阿卓已經(jīng)介紹過這種豐田4S店獨(dú)有的工作臺(tái)，既可以提升技師的工作效率，也保證了檢查的效果與工作環(huán)境的整潔度，好處多多。拆卸了輪胎之后，兩位技師分工合作，逐一對(duì)兩邊輪胎、懸掛、以及剎車片進(jìn)行檢查，結(jié)束之后還做了前后輪胎對(duì)調(diào)的調(diào)整，有利于輪胎的充分利用。

同步進(jìn)行的還有更換機(jī)油的工作，另一名技師在車底麻利地卸掉了舊的發(fā)動(dòng)機(jī)油，并更換了機(jī)油濾清器。等檢查輪胎的兩位技師完重新安裝好輪胎后，放下車輛，并添加新的機(jī)油。雷凌用的機(jī)油和我們之前致炫保養(yǎng)時(shí)所用的機(jī)油是一致的，都為豐田純牌的5W30合成機(jī)油，成分上來講仍屬于半合成機(jī)油，但級(jí)別比純牌10W30半合成機(jī)油要高半級(jí)，添加劑的質(zhì)量會(huì)更好，對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)的保護(hù)也更好，對(duì)于豐田的機(jī)油質(zhì)量我們一直都是比較信賴的。喝下了四罐之后，機(jī)油更換的工作也完成了。

觀察了一段時(shí)間技師們的工作，發(fā)現(xiàn)他們不僅動(dòng)作利索和專業(yè)，在每完成了一項(xiàng)檢查或保養(yǎng)工作之后，都會(huì)來到工位前的iPad上點(diǎn)幾下，后來他們告訴我，這個(gè)iPad也是聯(lián)網(wǎng)的，和剛剛我在休息區(qū)看到的維修進(jìn)度看板同步，這里點(diǎn)擊之后客戶就可以看到目前的進(jìn)度了。噢，原來是這么個(gè)回事……看來現(xiàn)在做個(gè)保養(yǎng)也要與時(shí)俱進(jìn)??！

保養(yǎng)也快接近尾聲了，我便回到了休息區(qū)休息一下，在接待臺(tái)的后面看到了一則天貓的廣告，詢問過售后顧問之后得知，原來這是廣汽豐田天貓旗艦店（網(wǎng)址：http://toyota.tmall.com）的新年優(yōu)惠活動(dòng)，在天貓上有許多配件可以購(gòu)買，還可以購(gòu)買保養(yǎng)電子券，像我們今天這樣的常規(guī)保養(yǎng)加上工時(shí)費(fèi)，在天貓店購(gòu)買全套下來也只不過是300元，還有禮品送，確實(shí)是非常劃算。

一切完成之后，技師就把雷凌開出去清洗區(qū)了，洗車工勤快地洗刷刷了一遍后，不到10分鐘，一臺(tái)容光煥發(fā)的雷凌就出現(xiàn)在我面前了，那種感覺就像女朋友在商場(chǎng)的試衣間里穿了一條漂亮的裙子出來一樣?？戳艘幌率直?，從我踏進(jìn)4S店開始算起，還沒到1個(gè)小時(shí)呢！這次保養(yǎng)過后，也意味著我們這臺(tái)雷凌已經(jīng)完全度過了磨合期，接下來便可以放心地去做更多性能的測(cè)試了，請(qǐng)大家繼續(xù)關(guān)注吧。

伍澳迦
@10005km