新勝達長測（11）超高效率的首保

在春節(jié)假期用車后，新勝達已經(jīng)跑了5000多公里，是時候做首保了。通常首保都會選擇在購車的4S店進行，但關注勝達長測的網(wǎng)友都知道我們的車是在深圳購買的，而平常的使用時間多數(shù)在廣州，所以對于新勝達首保我們還是選擇在廣州，省去不必要的舟車勞頓。

在官網(wǎng)了解北京現(xiàn)代在廣州4S店的分布后，最后選擇了一間在公司附近的4S店做首保。由于怕假期后有大量的車主回店做保養(yǎng)檢查等候太久，所以在出發(fā)前撥通了該店的售后熱線咨詢是否需要預約。還好，4S店答復下午預約保養(yǎng)的車輛不多，可隨時到店。

于是選擇在下午4點到店保養(yǎng)，估計首保就一個半到兩個小時，六點左右剛好下班。到達4S店維修區(qū)后，服務顧問前來接待，檢查、登記車輛基本信息后，新勝達就被送到快速保養(yǎng)工位進行“手術”。而我不甘被安排到客戶休息室，偷偷溜達到維修車間監(jiān)視“手術”過程（其實已與服務顧問亮明身份，批準進入車間參觀）。

快速保養(yǎng)工位是由兩名維修技師負責，從一開始的燈光檢查就發(fā)現(xiàn)他們倆分工明確、熟悉施工流程，合作無間。隨后勝達被舉升機抬起，檢查胎壓、輪胎有否扎釘，對底盤加固。

之后就到首保最重要的環(huán)節(jié)：更換機油、機油格。眼見機油格為韓國進口的（由現(xiàn)代摩比斯制造），而機油同樣為韓國品牌，由SK提供（機油型號為5W/30全合成機油,容量為4升）。維修技師表示，勝達這臺2.0T渦輪直噴發(fā)動機的機油容量為4.3L左右，一罐4L的機油是不夠的，一會還會補充加至機油正常需求值，請放心。在更換機油、機油格后還把發(fā)動機倉清理一遍，整個首?；就瓿伞＝酉聛碣|(zhì)檢員做了全車檢查，確保完成后便安排勝達去洗車，我也返回休息室等待交車（留意到休息是的時鐘顯示為4點25分）。

 
【維修車間、休息室內(nèi)整潔明亮】

享用一杯咖啡時間之后，服務顧問將車匙遞交給我，表示首保已完成可以提車了。此時我再看了看手表：4點45分，即是檢查保養(yǎng)用了25分鐘，洗車用了20分鐘，這次的保養(yǎng)真夠麻利，最討厭就是一個普通保養(yǎng)也要耗上一個多兩個小時，如果選擇不洗車的話豈不是30分鐘內(nèi)可以搞掂。我們知道許多品牌的售后服務都會設置快速保養(yǎng)工位，但感覺不到有多“快速”，與普通無異。

其實快速保養(yǎng)就該如此：兩名熟手技師負責一個固定工位，在接車、檢查、領輔料、施工、質(zhì)檢、洗車、交車各項環(huán)節(jié)快速完成（保質(zhì)保量的前提下），這樣的話車主不必頭痛每次保養(yǎng)都花上半天時間（大家算算每次保養(yǎng)從出門到回家需要多久時間），同時4S店“貨如輪轉”回廠率也得到提升，這是雙贏??！

好吧，新勝達完成首保完成意味著磨合期也結束了，可以放手全面去測試了，下次的保養(yǎng)選另外一家4S店看看怎么樣。

林晉
@5273km