新勝達(dá)長測(cè)（36）無驚無險(xiǎn)又到三保，消費(fèi)千元

新勝達(dá)的儀表中的行車電腦又一次提示需要維護(hù)了，這次是達(dá)到15000km的第三次保養(yǎng)。與前兩次保養(yǎng)不同，我選擇另一家4S店，在工作日的上午到店進(jìn)行保養(yǎng)，主要看看該店的硬件設(shè)施、服務(wù)、維修技術(shù)、收費(fèi)如何，事前也沒有進(jìn)行預(yù)約。

這次選擇的4S店位于市區(qū)，交通還算便利，就在城市快速路旁。一到維修入口就有服務(wù)顧問前來接車，我表示是來做保養(yǎng)的，之后服務(wù)同樣是例行的驗(yàn)車、記錄等接車工作。隨后服務(wù)顧問帶領(lǐng)到接待前臺(tái)，列出保養(yǎng)項(xiàng)目與費(fèi)用清單。

我接過清單一看，相比前兩次保養(yǎng)多了“三劑”（燃油添加劑、軸頭保護(hù)劑、化清劑），于是便咨詢服務(wù)顧問。服務(wù)顧問好像對(duì)我的疑問早有預(yù)料，嫻熟的拿出一份廠家發(fā)布的文件，文件內(nèi)容表示新勝達(dá)在保養(yǎng)時(shí)必須添加燃油添加劑，是對(duì)新勝達(dá)售后內(nèi)容的一個(gè)補(bǔ)充。而另外的“兩劑”服務(wù)顧問解釋是因?yàn)樾聞龠_(dá)的里程已到15000km，一般我們?cè)谌r(shí)都會(huì)建議車主給車輛“加服”。三保的機(jī)油選用回原廠的全合成機(jī)油，是新勝達(dá)的專用機(jī)油。然后服務(wù)顧問主動(dòng)指向工時(shí)費(fèi)一項(xiàng)，拋出“甜頭”，我們的工時(shí)費(fèi)打八折的。我表示事前并無預(yù)約都可以打折？服務(wù)顧問的回答很肯定：可以的。

隨后確認(rèn)了保養(yǎng)單，服務(wù)顧問將新勝達(dá)開入車間工位等待維修師傅“動(dòng)手”，我也跟隨新勝達(dá)來到工位旁。同樣采取“雙人”的形式為新勝達(dá)進(jìn)行保養(yǎng)，眼見兩份師傅手腳麻利分工明確，“三爬兩撥”便完成燈光、輪胎、底盤的檢查工作。

新勝達(dá)的機(jī)油容量為4.3L，原廠合成機(jī)油的最大規(guī)格為4L，故此不得不多買一罐1L的機(jī)油，剩下的機(jī)油放至尾廂留待備用。

發(fā)動(dòng)機(jī)護(hù)板被磕了個(gè)洞，隨口問了問服務(wù)顧問原廠發(fā)動(dòng)機(jī)護(hù)板的價(jià)錢：227元。目前影響不大，暫時(shí)不作更換。

【調(diào)節(jié)一下新勝達(dá)的“腸胃”】

隨后更換機(jī)油、機(jī)油格，用化清劑清洗油底殼放油孔，清洗空氣格、加注燃油添加劑，師傅用高壓氣槍清潔發(fā)動(dòng)機(jī)倉。

可能是我拍照的動(dòng)作不夠低調(diào)，引起了車間主管的注意。前來告訴我車間是施工重地，為了您的安全不能在此逗留，很禮貌地將我請(qǐng)出維修車間。好吧，那就到店內(nèi)的客戶休息坐坐。從客戶休息室的裝璜來看，這家店有一定的年頭略顯陳舊，休息室內(nèi)提供的設(shè)施并不豐富，算是基本配置。值得稱贊的是：4S店將售后配件價(jià)格、工時(shí)收費(fèi)表在顯眼的位置大大的公示給消費(fèi)者查閱。

本次新勝達(dá)三保的總費(fèi)用：966元，當(dāng)中包括工時(shí)費(fèi)：184，材料費(fèi)：782元。工時(shí)的收費(fèi)還算合理，此次三保用回原廠機(jī)油，費(fèi)用比二保時(shí)的馬石油欣騰3000 5W40全合成機(jī)油便宜。從本次15000km的保養(yǎng)看出，新勝達(dá)帶有直噴的渦輪發(fā)動(dòng)機(jī)在維護(hù)成本上的確要比自然吸氣車型高，這是消費(fèi)者不得不面對(duì)事實(shí)。4S店的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率值得稱贊，包括洗車保養(yǎng)時(shí)間一共用了45分鐘，看來4S店對(duì)于時(shí)間的管理十分到位。

林晉
@15428km